利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社かうにゃ（以下「当社」といいます。）が提供・運営するオンラインサービス「MAMA-Lumina」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。ユーザーが本サービスを利用開始した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされ、法的拘束力が生じます。

未成年の方が本サービスを利用する場合は、必ず親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。これに違反した場合、当社はサービス提供をお断りすることができます。

当社は必要に応じて、本規約の内容を改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上への掲示をもって告知されたものとし、ユーザーがその後も本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲および同意）

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関する一切の関係に適用されるものとし、すべてのユーザーに対して効力を有します。
ユーザーは、本規約を十分に理解し、その内容に従うことに同意したうえで本サービスを利用するものとします。ユーザーが本サービスの機能を使用した時点で、本規約に基づく契約が成立するものとします。
当社は、本サービスに関連して、ガイドライン・ポリシー・個別規約等（以下「個別規約」といいます。）を別途定めることがあります。個別規約は名称を問わず本規約の一部を構成し、内容に相違がある場合は、特段の定めがない限り個別規約が優先されます。
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能となった場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。当該条項は、法令の趣旨および当社とユーザーの意図を最大限反映する合理的な範囲で適用されるものとします。

第2条（事業者情報）

本サービスは、以下の事業者が運営します。
　(1) 商号：株式会社かうにゃ
　(2) 代表者：盧春里
　(3) 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13西新宿水間ビル2F
　(4) 連絡先メールアドレス：mama.lumina00@gmail.com
本サービスに関するお問い合わせは、上記メールアドレス宛に送信してください。当社は合理的な範囲内で対応を行いますが、すべての問い合わせへの回答や内容の保証を約束するものではありません。
当社の事業者情報は、法令の改正、組織変更、または運営上の理由により変更される場合があり、当社は本サービス上への掲示その他の適切な方法でユーザーに通知します。

第3条（サービス内容）

本サービスは、当社が運営するオンライン教育プラットフォームであり、ユーザーに対し、以下の分野を中心とした教育コンテンツを提供します。
　(1) SNSマーケティングおよび運用（Instagram・LINE公式アカウント運用など）
　(2) ブランディング構築およびコンサルティング（ブランド構築、商品設計支援等）
本サービスは「買い切り型（単発購入型）」の提供形式を採用しており、ユーザーは購入した講座を当社指定の期間内に視聴できます。ただし、当社は永続的な提供・アクセス保証を行うものではなく、技術的・運営上の理由により内容や形式を変更、またはサービスを終了する場合があります。
本サービスはオンライン形式を基本とし、教材はデジタルコンテンツとして提供されます。原則として、物理的教材の発送や対面指導は行いません。

第4条（利用料金および支払い方法）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社が別途定める利用料金（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。利用料金の金額、支払方法、支払期限等は、本サービスの申込画面、または当社が指定するページに表示される内容に従います。
利用料金の支払いには、クレジットカード、銀行振込、その他当社が指定する決済手段を使用することができます。決済処理は、当社が指定する決済代行業者を通じて行われる場合があります。
利用料金の支払い完了をもって、ユーザーと当社との間で本サービスの利用契約が成立するものとします。
支払い手続き完了後のキャンセル、返金、または別講座への振替は原則として受け付けません。ただし、法令に基づく場合または当社が特別に認める場合を除きます。
ユーザーのクレジットカード情報や決済情報は、当社が直接保有・管理するものではなく、決済代行業者のシステムを通じて安全に処理されます。当社は、これらの情報の不正使用または漏えいについて一切の責任を負いません。

第5条（コンテンツの提供および閲覧環境）

本サービスのコンテンツは、インターネットを通じて動画、PDF、音声、画像、テキスト、その他の電子データ形式で提供されます。ユーザーは、自己の責任と費用において、インターネット接続環境および視聴機器（パソコン、スマートフォン等）を準備するものとします。
当社は、システム保守、通信障害、サーバーの不具合、自然災害、その他やむを得ない事由により、一時的に本サービスの全部または一部を停止・中断する場合があります。これによりユーザーに不利益や損害が生じた場合でも、当社はその責任を負いません。
当社は、教育効果の向上、内容の最新化、技術的な改善等のため、コンテンツの内容・構成・提供方法を予告なく変更・削除・更新することがあります。
提供されるコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当社の許可なく、コンテンツの複製、転送、頒布、譲渡、貸与、公衆送信、翻案等を行うことはできません。

第6条（アカウント管理）

ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当社指定の方法で会員登録を行う場合があります。登録の際には、正確かつ最新の情報を入力するものとします。
ユーザーは、自己のアカウント情報（ログインID・パスワード等）を第三者に開示、貸与、譲渡、または共有してはなりません。
アカウント情報の管理はユーザー自身の責任で行うものとし、当該情報の不正利用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーが本規約に違反した場合、または虚偽の情報を登録した場合、当社は当該ユーザーのアカウントを削除し、以降のサービス利用を停止することができます。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
当社が禁止行為に該当すると判断した場合、当社は該当ユーザーのアカウント停止、利用契約の解除、損害賠償の請求などの措置をとることができます。

法令または公序良俗に反する行為
犯罪行為またはその助長に該当する行為
当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用を侵害する行為
虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
当社が提供する教材・コンテンツを無断で複製、転載、販売、再配布、転用、スクリーンショット公開等する行為
本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
当社のサーバーやネットワークに不正にアクセスする行為
他のユーザーの情報を不正に収集、利用、または第三者に提供する行為
営利目的または勧誘目的で本サービスを利用する行為（当社が許可した場合を除く）
本サービスを利用して、宗教・政治活動・マルチ商法などへの勧誘を行う行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（著作権および知的財産権）

本サービスを通じて提供される教材、動画、画像、音声、文章、プログラム、デザイン、その他一切のコンテンツ（以下「提供コンテンツ」といいます。）に関する著作権およびその他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
ユーザーは、当社の明示的な書面による許可を得ることなく、提供コンテンツを複製、転載、転用、改変、頒布、販売、上映、公衆送信、二次利用等を行ってはなりません。
本サービス上でユーザーが投稿、提出、または送信したデータ・コメント・レビュー等（以下「ユーザーコンテンツ」といいます。）について、当社は本サービスの運営、広報、改善等の目的の範囲内で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。
ユーザーコンテンツに関して第三者との間に権利侵害等の紛争が生じた場合は、ユーザー自身の責任と負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部を変更・一時中断することがあります。
　(1) システム保守やメンテナンスを行う場合
　(2) 天災地変、停電、通信障害、システムトラブル等により提供が困難な場合
　(3) 法令や行政命令に基づく場合
　(4) その他、当社がやむを得ないと判断した場合
当社は、事前に合理的な予告期間を設けた上で、本サービスを終了することができます。この場合、当社は本サービス上または登録メールアドレス宛に通知を行うものとします。
本条に基づくサービスの変更・停止・終了によりユーザーに損害が生じた場合でも、当社はその責任を負いません。

第10条（契約解除）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除できるものとします。
　(1) 本規約に違反した場合
　(2) 登録情報に虚偽、誤記、または不備がある場合
　(3) 不正アクセス、営業妨害、著作権侵害など、当社または第三者に損害を与える行為を行った場合
　(4) その他、当社がユーザーとして不適切と判断した場合
当社は、契約解除によってユーザーに発生した損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーが本サービスの利用を終了する場合は、当社の指定する手続きに従うものとします。

第11条（免責事項）

当社は、本サービスにおける提供情報の正確性・有用性・完全性等について、いかなる保証も行いません。ユーザーは自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用によって生じた損害（データの消失、業務の中断、利益の損失、第三者との紛争を含む）について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
当社は、通信回線やサーバーの障害、第三者による不正アクセス、ウイルス感染、その他不可抗力により発生した損害について責任を負いません。
当社は、本サービスの利用によりユーザーが得た成果、スキルの向上、就業・収入等の結果を保証するものではありません。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に管理・利用します。
当社は、サービス運営に必要な範囲で個人情報を収集し、第三者への提供は、法令で認められる場合またはユーザーの同意を得た場合に限ります。
当社は、セキュリティ対策を講じ、個人情報の漏えい・改ざん・紛失等を防止するよう努めますが、完全な安全を保証するものではありません。

第13条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および本サービスに関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関してユーザーと当社の間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（規約の改定）

当社は、必要に応じて本規約を改定することができます。改定後の規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
改定内容がユーザーに重大な影響を及ぼす場合は、当社は合理的な方法で事前に通知を行います。
ユーザーが改定後も本サービスを利用した場合、改定内容に同意したものとみなします。

第15条（お問い合わせ窓口）

本規約、本サービス、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。

株式会社かうにゃ
メールアドレス：mama.lumina00@gmail.com
受付時間：平日10:00〜17:00（当社指定休日を除く）